グラッドニュース 買取の注意点
振り返ればボスである現社長から、「渡辺に任せるよ」という返答を多く聞けるようになったのは、私が最初のメガストアのオープニングのプロモーションを手がけて成功させたときからでした。
店をＢ流フランチャイズシステムで展開していることを標梼しているが、１千平方メートル以上の直営店を表参道に出店すると決定したのは１９９８年でした。
オープンしたのは２０００年ｎ月です。
このオープニングをＰＲするにあたり、私が自分の心の中に作ったサクセスストーリーは「あのＢが表参道に大規模な直営店舗をオープンするらしい、ということを日本中の老若男女に知らしめる。
そしてオープン当日は、開店前に２千人以上の人に並んでもらう」というシンプルなものでした。
毎日この成功の絵図をイメージトレーニングし、部下を束ねながらプランニングに明け暮れました。
オープニングのプランはオープンコンペを実施して公募することにしました。
それまで懇意にしていた広告代理店との関係もすべてリセットして、「１億円の予算でＢの店は大成功」というキャッチフレーズで、広告代理店のみならずフリーのプランナー、ＣＭ制作会社など、団体、会社、個人に自由にプレゼンに参加してもらう画期的な方法をとったのです。
そして出揃ったプランニングには、社長や関係者も加えて、侃々誇々（かんかんがくがく）の検討を加えました。
結果的に１社を選んで方向性を定め、最後は私が整理、肉づけ、統合を行いオープニングを迎えました。
結果は大成功。
オープニング当日の朝、明治通りと表参道が交差する場所まで開店を待つ人が並んだときには、本当に嬉しくて涙が出そうでした。
この結果を見て、社長は信頼を深めてくれたのだと思います。
「謝らない」「言い訳をしない」ですむビジネスを心がける。
これを私は座右の銘にしています。
すなわち「このたびはすみませんでした」としくじりの弁明をし、「自分はやるだけやったのですが、うんぬん」という言い訳をして、自己を正当化するようなビジネスマンにはならないと決めているのです。
仕事の世界は２勝３敗では駄目。
原則的に全戦全勝していくのがプロであり、会社や経営陣の信頼を勝ち得ていくコツです。
表参道メガストアオープンの成功の翌日には「成功慢心」という構図にならないよう、部下にも気を抜かせず、また新たな仕事のプランニングをはじめていました。
Ｂの製品はすべてイタリア製です。
本社企画のチームには２００人以上がいますが、常日頃Ｂジャパンの広報である私が彼らと接触することはありません。
ただＢ以前は、多くのデザイナーのブランドをＰＲしてきました。
私が本当にデザイナーらしいデザイナーに会った最初の記憶は、「トキオクマガィィンタスタッフの多くにとってデザイナーのＫ氏の存在は絶対であり、そこにはまるで宗教団体のような雰囲気が漂い、私を戸惑わせました。
しかしＫ氏が創り出した靴やバッグのデザインは、それはそれは素晴らしいものでした。
その後、私はエルビス社に転職し、取り引きのあるさまざまなブランドのデザイナーに遭遇し、個性的なデザイナーや本国の経営陣など、思い出せないくらい多くの人々と仕事をした私は外様でした。
私はこの会社で、最初は営業としてショップの立ち上げを担当し、その後、販売促進、スタッフ教育などを行いながら２年ほど在籍しました。
もともとＫ氏に心酔して、彼と共にＩ社に移ってきたスタッフが社員の多くでしたから、Ｉ社の命令でこの会社の設立に携わってきました。
これらの経験を通して、私自身の結論をいうと、プレスはデザイナーも含めて、ＰＲする対象に心酔せず、精神的に独立していたほうがいいということです。
プレスはデザイナーのアシスタントにならないこと。
冷静にそのデザイナーの力量を見定め、的確なアドバイスができるぐらいに強く自分のポジションを確立すべきです。
というのも、そのデザイナーやブランドが「人気ブランド」「人気デザイナー」であるうちは、デザイナーに心酔しているプレスでも事足りるのですが、いったん人気が下火になったり、売り上げが下がりはじめると、デザイナーやブランドと一心同体のプレスではたちうちできません。
落ち目になったとたんにいっせいに噛みついてくるマスコミに対してうろたえて、後ろ手の対応になりやすいからです。
そういう意味でプレスは精神的に強く、何に対しても、さあかかってらっしゃい、と会社やデザイナーのフロントで陣頭指揮できるぐらいの胆力があるのが理想です。
よくデザイナーと同じ雰囲気に同じ服と、金太郎飴みたいなスタッフの揃う会社があります。
会社がコンパクトな場合はそれで済んでも、企業規模が大きくなれば大きくなるほど、それではしんどくなってきます。
多様性のあるスタッフを同じ船に乗せ、風が吹いたら風に精通し対応ができるスタッフを、日差しが強いならそれを阻めるスタッフを先頭に立たせて、柔軟に強く対応できるようなチーム（会社）を作っていくことが必要なのではないでしょうか。
逆に言えば、それができるブランドや会社がこれからの厳しい時代の勝者となるでしょう。
一方、社内の他部署に対しては、プレスはどのように接していかなくてはならないでしょうか。
経営陣や営業などフロントラインに出てくる部署ばかりを見て、仕事や対応をしがちですが、私個人がいちばん大事にし、敬意を払っているのは、後方支援部隊である管理部門やシステム、そして実際に販売の第一線に立っているショップスタッフです。
特に他部署の若いスタッフに対して協力を要請するときには、たとえ私が取締役であっても「こういうことをしたいのですが、お願いできますか？」という言葉使いを常にしています。
仕事人として大事なことは、自分の部署のみならず、他部署の人間に対して権威をふり回さないこと。
そして彼らのプロとしての仕事に敬意を払うことです。
会社で偉いポジショニングを得たとたんに横柄な命令口調になる人がいますが（実は経験からいうと女性に多いのですが）、私に言わせれば、気の毒な人たちです。
そういう人たちに言いたいのは、掃除に来てくれる清掃員の人たちをご覧なさいということです。
あなたが彼ら以上にていねいな社内清掃ができますか？そして彼らの報酬を支払っているのは、「そこのゴミも拾っといて」と命令するあなたではなく、会社なのです。
仕事を推し進めていくうえで、目に見えるスタッフだけがあなたのスタッフではありません。
女子大生のバイトであろうと、派遣の清掃員だろうと、あなたの仕事を完成するのに必要なパートナーだと思って接すれば、自ずと彼らもついてきてくれます。
そういう意味で、自分の立場や役職に慢心せず、いつも謙虚な気持ちで仕事や社内スタッフに接するべきです。
たとえプレスチームが独力で完遂させたと思う仕事でも、その背後にはたくさんの人たちの努力と応援があります。
はらはらしながらプレスチームにすべてを任せた経営陣の胆力や、「プレスがあんなに頑張っているのだから、応援しよう」と山のような請求書を整理してくれる経理の人たちや、遅くまで会社に居残るあなたたちのために、規定を何とかしてでも会社の冷房を長くつけてあげようと努力してくれる管理部門の人たちがいるのです。
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